En el registro
Recopilamos nombre, email y número de teléfono. Solo se usan para verificar tu cuenta y enviarte información sobre tu actividad y cambios políticos.
LEGAL REFERENCE
Cómo protegemos tu información en me88
Cuando abres tu cuenta con nosotros, tu privacidad es responsabilidad directa del equipo de me88. Encriptamos cada transacción, aseguramos tus datos personales bajo protocolos internacionales y compartimos esta...
Encriptación de datosCumplimiento normativoTransparencia total
Los detalles que debes conocer sobre privacidad en me88
Tu información se recopila cuando te registras, haces depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y participas en nuestras mesas en vivo. Usamos estos datos para verificar tu identidad, procesar retiros el mismo día, prevenir fraude y mejorar tu experiencia en el lobby. Nunca vendemos tu información a terceros. Donde la ley local lo permite, guardamos registros de transacciones durante el
período que exige la regulación. Tu derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de datos está garantizado conforme a los marcos jurídicos aplicables en México.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTA CON NOSOTROS
Canales de soporte para consultas sobre privacidad
Si tienes dudas sobre cómo se trata tu información o deseas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo está disponible a través de múltiples canales. Responden en español y entienden el contexto de jugadores en México. Tu solicitud se procesa dentro de los plazos legales aplicables.
Team online
Chat en vivo
Disponible durante el horario de atención. Habla directamente con un representante sobre tus inquietudes de privacidad. Respuesta inmediata en español.
Correo electrónico
Envía consultas detalladas a nuestro departamento de privacidad. Recibirás confirmación de lectura y respuesta documentada en 48 horas.
Centro de cuenta
Accede a tus configuraciones de privacidad directamente desde tu panel. Descarga tus datos, revisa historiales y ajusta preferencias en cualquier momento.
CREDIBILIDAD Y SEGURIDAD
Cómo verificamos que tu privacidad está protegida
Nuestra política de privacidad no es un documento genérico. Refleja cómo operamos realmente: con auditorías de seguridad, encriptación SSL en todas las transacciones, y cumplimiento de normas internacionales. Cada depósito por OXXO...
Encriptación SSL
Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usa encriptación de 256 bits. Tus datos de transacción nunca viajan en texto plano.
Auditorías regulares
Terceros independientes revisan nuestros sistemas de privacidad cada año. Los resultados confirman que cumplimos con estándares internacionales de protección de datos.
Verificación de identidad
Pedimos documentos comprobables solo para prevenir fraude y cumplir regulaciones locales. Estos datos se guardan separados de tu historial de juego.
Sin vendedores de datos
Nunca compartimos tu información de contacto, historial de depósitos o preferencias de juego con anunciantes, corredores o plataformas externas.
Retención limitada
Tus datos personales se guardan solo mientras tu cuenta esté activa, más el período que exige la ley. Solicitar borrado es tu derecho en cualquier momento.
Transparencia de cookies
Informamos claramente qué cookies usamos (analítica, funcionalidad, preferencias) y permites control granular. Sin rastreo oculto en me88.
CONSISTENCIA EN TODA LA PLATAFORMA
Cómo se aplica privacidad en cada rincón de me88
Tanto si juegas en las mesas en vivo como en slots, realizas un depósito por Mercado Pago o retiras por CoDi, la privacidad opera bajo los mismos principios. No existe una política...
En depósitos (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi)
Tu banco y nosotros intercambiamos datos estrictamente necesarios. Nunca almacenamos números de tarjeta completos, solo referencias tokenizadas.
En retiros
Verificamos tu identidad antes de procesar el pago. Los registros de retiros se guardan por el tiempo que la ley mexicana lo requiera.
En mesas en vivo
Las cámaras y micrófonos de los dealers transmiten solo video y audio del juego. Tu actividad (apuestas, chat) no se graba, solo se registra para auditoría de transacciones.
En tu dispositivo móvil
Si usas la app de me88, los datos se sincronizan con encriptación. No almacenamos tu historial de juego en el teléfono, solo tu sesión activa.
En soporte y reclamaciones
Las conversaciones con nuestro equipo se guardan para resolver disputas. Tienes derecho a revisar y solicitar que se eliminen después de 12 meses.
En publicidad y marketing
Solo te enviaremos promociones si lo autorizas. Puedes desuscribirte en cualquier momento desde tu panel de cuenta sin perder acceso a jugar.
ELEMENTOS CLAVE DE NUESTRA POLÍTICA
Seis pilares que estructuran cómo proteges tu privacidad en me88
Nuestra política se construye alrededor de seis principios operacionales que verás reflejados cada vez que interactúas con la plataforma. No son promesas vagas; son prácticas concretas que puedes...
Minimización de datos
Pedimos solo lo necesario para tu registro y transacciones. No...
Propósito específico
Cada dato que recopilamos tiene un uso claramente definido: identidad...
Almacenamiento seguro
Tus datos residen en servidores con acceso controlado, backups encriptados...
Borrado autorizado
Puedes solicitar en cualquier momento que borremos tu cuenta y...
Derecho de acceso
Descarga una copia íntegra de tus datos personales en formato...
Transparencia continua
Te notificamos de cambios a esta política con 30 días...
Preguntas frecuentes sobre privacidad en me88
Nombre completo, email, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección. También recopilamos tu documento de identidad (INE, pasaporte) para verificación. Estos datos se usan solo para confirmar que eres mayor de edad, prevenir fraude y cumplir regulaciones locales en México.
Tu banco y nosotros compartimos solo información necesaria para procesar el pago: monto, referencia de transacción, verificación de identidad. Nunca almacenamos tu número de tarjeta completo. Los detalles se cifran de punto a punto entre tu institución financiera y nuestros sistemas.
No. Nunca vendemos tu información personal, historial de juego, datos de transacciones o preferencias. Solo compartimos con proveedores externos (bancos, procesadores de pagos) lo estrictamente necesario para que el servicio funcione, bajo acuerdos de confidencialidad.
Guardamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Después del cierre, mantenemos registros de transacciones por el tiempo que exige la ley mexicana (generalmente 5 años para auditoría fiscal). Puedes solicitar borrado acelerado en cualquier momento.
Sí. Desde tu panel de cuenta, en la sección 'Privacidad', encontrarás la opción 'Descargar mis datos'. Recibirás un archivo con tu información completa: registro, transacciones, comunicaciones, preferencias. Se genera en 48 horas.
Usamos encriptación SSL 256-bit en toda conexión. Nuestros servidores pasan auditorías de seguridad anuales por terceros independientes. Empleados acceden a datos solo cuando es necesario y todo queda registrado en logs de auditoría monitoreados constantemente.
Puedes ajustar tus preferencias de comunicación (email, SMS) en cualquier momento. Si deseas eliminar tu cuenta por completo, solícitalo al chat en vivo o email. El borrado es irreversible pero se procesa dentro de 30 días con confirmación escrita.